欢乐颂邱莹莹网店创幸福第51章 先消费再投诉啊

邱莹莹听着小刘的故事有些愕然一时间说不出话。

见店里来客人了邱莹莹丢下一句：“招待客人去吧。

”匆匆躲进了办公室。

她的无话可说是因为什么？绝不是因为难受应勤和别人有了苗头而是发现原来应勤喜欢的并不是她邱莹莹本身是她拥有的特质。

朴实善良容貌似乎并不重要这几点在海市的大部分女孩都能满足。

邱莹莹有些唾弃曾经一头热的自己又有点混乱。

混乱一会儿她便决定不再去想了。

只是小刘是她店里的人这姑娘品性不差落在应勤手里似乎有些倒霉？ 如果以后他们真的在一起了她不介意委婉地提醒小刘有余力帮人就帮一把。

周延发来了转账这次是一百。

“对不起林小姐她对我虎视眈眈尽管我再三强调对她无任何情意但你无辜受累始终是我的错。

” 虎视眈眈？邱莹莹笑了一下想起周延白皙清澈的脸庞实在没办法迁怒于帅哥。

但她也不喜欢用另外五十块抚平她怒火的办法邱莹莹果断点了拒收。

“说好五十就五十你是大客户不能宰你。

”句号后面邱莹莹跟了一个笑嘻嘻的黄脸表情虽然后世认为这是在挑衅但现在这个表情还是显得有趣又友好。

周延照旧发了一百的转账。

“这五十可不是用来宽慰你的我是想请你再跑一趟还是橙汁美式加冰。

” 邱莹莹有点不想跑了但她可以让店里的人去送一趟。

“好的还是顶楼？” 周延那里一直显示正在输入中过了一分钟他发来一个地址：“广平路99号。

” 好熟悉的地址…… “Florra Coffee帮我转交给邱小姐怕她生气降降火。

” 不知何时邱莹莹脸上露出了微笑。

周延打着字心情也变得愉悦。

邱莹莹第一次纠结该不该收这款赚钱她是从来不犹豫的。

可周延似乎态度好到超过了客户的范畴她也不是什么恋爱小白经历过两次滑铁卢男女情感她多少懂一点。

但周延凭什么对她有好感？邱莹莹不懂论容貌第一次两人见面周延甚至忽视了她。

如果周延知道邱莹莹的想法一定会大叫一声冤枉。

他不是外貌协会能掌管一家企业并不完全是因为父母还因为出色的个人能力。

IT这一行周延自己就是高手中的高手。

记忆力不用多说脸盲更是不存在的。

没看见邱莹莹的原因只有一个身高。

周延等邱莹莹收了转账以后看见她发来的消息陷入了迷茫。

他为什么要在意一个咖啡店员工的心情只是出于礼貌吗？ 邱莹莹也没说什么吸引人的话都是官方客套话。

着重对周延请喝咖啡表示感谢她本来就不会对客户发火人家还这么友好赶紧顺坡下驴了。

收了钱邱莹莹还真想尝尝自己从后世提前“学”来的咖啡。

但不等邱莹莹出去小刘脸色有点紧张地出来了。

“邱姐怎么办啊？外面有个客人趾高气昂地说要投诉我们的员工！” 邱莹莹一听瞬间想起了电梯遇到的那个不把她放在眼里的大小姐。

因为店里员工平时对待客人的态度不说当作上帝也是一等一的好真有什么纠纷当场就解决了。

网店客户就更不用多说了再难缠也不至于来新店投诉。

“女客人？” 小刘点了点头：“看样子是个有钱人有钱人的投诉最难缠了。

外面小邓正在应付她呢你看怎么处理比较好？” 看来确实是来投诉她的那好办啊她就是这个店最高的负责人客人有什么想法她当然是愿意倾听的。

邱莹莹在小刘耳边交代了几句：“去吧态度一定要好问仔细了。

” 小刘半信半疑地退了出去。

林婉还在拉着小邓扯今天遇到的员工有多么没礼貌。

小邓有些无奈她是店里服务态度最好的员工所以刘姐才让她负责接待。

但她听了半天面前的客人也没说出所以然。

问她找谁她说记不得还要求把所有员工叫出来排成一列让她认脸。

这实在是欺人太甚了当她们是旧时代的丫鬟呢？ 林婉理直气壮：“我也不知道她叫什么你把人全拉出来不就能找到了？！” 小刘看客人还在纠缠给小邓使了个眼色：“您好我是本店的店长这家店由我全权负责。

请问您的订单是什么我们好查一查是谁接待的你。

” 林婉面色一红她哪来的订单她可没消费呢。

“那个把你们店里最贵的咖啡给我送一杯出来。

” 小刘从善如流并没有抓着不放而是贴心道：“我们虽是普通咖啡店但最贵的咖啡也很贵。

小姐您要不要了解一下价格您肯定买得起但我们有义务让您提前知晓。

” 林婉不屑地笑了笑：“多贵？还能有一万？” 小刘点了点头：“是呢我们最新推出的产品就是一万一杯不过这只限VIP客户。

普通客人暂时无法下单您看给您来一杯800元的如何？” 林婉一惊这种咖啡店竟然敢漫天要价还说只卖给VIP她还喝不起？！ 不过她也不是傻子一万块对她来说是小钱但没必要在这种地方花费。

“行吧那就800一杯的好了。

” 小刘笑着去后台为林婉制作咖啡。

等咖啡端上来林婉喝都没喝接着问：“现在我有资格投诉了吗？” 小刘微笑着点头：“当然了您在我们店里消费了可以给店里的员工服务态度进行投诉。

” 小刘说完拿着一张表和一支笔装作要记录的样子。

林婉皱眉：“你这是干什么？我说了我要投诉店员。

” 小刘有些难办：“小姐我也是按程序办事。

按规矩得先填表看您是因为哪方面服务不满意咖啡的口感温度也得咨询联系方式和姓名也得留下。

等填完了等周五晚上会集中交给总店经理一一排查。

” “差不多下个月一号就能对态度不好的员工进行罚款或停职处罚。

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