权斗江湖路第707章 怎么这么面熟

黄诚看了楼锦川一眼总觉得这人有点面熟。

于是笑了下说道：“如果我没猜错的话您二位应该不是来办业务的市纪委常年有个暗访组在各县区跑您二位应该是市纪委的吧？我现在回答您的问题其实像今天这样的情况不多见老百姓对我们的服务态度和工作效率总体上还是满意的这在每年的政风行风考评上就能看出来。

当然也免不了有不满意的但是我们会做好解释和弥补工作真正要到我办公室来解决问题的这还是第一次。

” 楼锦川微微一笑“既然你已经猜到我们是市纪委暗访组的那又何必戳穿呢岂不是有故意做表面工作给我们看的嫌疑吗？” 黄诚却是云淡风轻地说：“暗访不暗访的对我们来说都没两样您今天看到的情况就是我们日常工作的情况。

想必您也看到了我们政务大厅的状况不可能是为了对付暗访组的临时抱佛脚的话一眼就能看出来。

” 楼锦川点点头“那我再问你一个问题你们对服务群众方便群众办事有些什么具体的措施？” 黄诚闻言从抽屉中取出一份文件摊开在桌上详细地介绍道：“我们政务服务中心为了切实提升服务质量制定了一系列具体措施。

首先我们实施了‘一窗受理、集成服务’模式将原本分散在多个部门的业务整合到一个窗口办理大幅缩短了群众办事的时间。

其次我们推行了‘互联网+政务服务’许多业务都可以在线预约、提交材料减少了群众跑腿的次数。

此外我们还设立了‘帮办代办’服务针对老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务或全程陪同办理。

” “在奖惩机制方面”黄诚继续说道“我们实行了严格的绩效考核制度将群众满意度作为重要评价指标之一每季度进行评选对表现优秀的窗口和个人给予表彰奖励对工作不力、群众反映强烈的则进行通报批评并责令整改。

同时我们还建立了投诉举报机制设立了专门的投诉热线和意见箱确保群众的声音能够被及时听到并得到有效处理。

” 楼锦川边听边点头偶尔打断黄诚提出新的问题黄诚都一一耐心解答。

楼锦川心情越发好了于是说：“我们来你这里确实有暗访的意思但我们不是市纪委的。

我们是省委的。

” 黄诚一下愣住了猛一拍脑袋小心翼翼地道：“我说怎么看您面熟呢您是楼书记？” 楼锦川笑而不语黄诚连忙拿起桌上的一沓北川日报翻了几下忽地脸色大变毕恭毕敬地站在楼锦川面前“楼书记我们工作没做好请您批评。

” 楼锦川也站起来拍拍黄诚的肩说：“你工作做得不错应该受表扬不是受批评。

那就不打扰你工作了我们走。

” 黄诚送楼锦川和胡步云下楼刚到楼梯口他的手机响了接听之后忙对楼锦川说：“楼书记我们书记县长请您在我办公室稍坐他们正往这边赶。

” 楼锦川剑眉紧蹙冷冷地问道：“你搞什么搞他们怎么知道我来了？” 黄诚苦笑着道：“我也不知道啊您也看见了我哪有机会给他们打电话啊。

” 楼锦川叹口气说：“既然他们都来了那就见见吧。

” 几分钟之后白泉县委书记朱玉书、县长郭帆气喘吁吁地跑进黄诚的办公室见到楼锦川朱玉书赶紧道：“对不起让楼书记久等了欢迎您来白泉县检查指导工作。

” 楼锦川与他们握了握手问道：“你们怎么知道我来了？我要你们实话实说。

” 朱玉书讪笑着道：“是孔市长告诉我们的他说您可能到我们县里来也可能不来来了也不知道具体会去什么地方但是要我们做好接待准备所以我们就在县城等消息。

刚才也是我的司机过来年审车子排队排在您后面认出您来了我们这才知道您来了政务大厅。

” “你的车年审也需要排队？糊弄鬼吧？”楼锦川淡淡问道。

朱玉书面色一僵随即解释道：“楼书记您有所不知最近县里在推行公车制度改革所有公车包括领导的车辆都必须按照规定进行年审和维护该排队就排队该走什么程序就走什么程序决不允许出现特权现象我和郭县长也不例外。

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