洪荒天道这破班谁爱上谁上第203章 外包的客服

白泽感觉自己快要羽化登仙了——是字面意思上的那种被累得神魂出窍。

在经历了“净世1.0”暴走、地道萝莉救场、道祖轻描淡写甩锅之后他不得不拖着濒临崩溃的仙体再次投入对“洪荒网络安全卫士”的升级改造工程中。

“人工智能客服…先沟通再判断…”白泽一边念叨着萧狂的最新指示一边在玉简上疯狂推演阵法符文“这要去哪里找个既能理解天道规则、又能忽悠…呃沟通万灵、还能扛得住毁灭道韵侵蚀的‘智能’来当客服？” 他首先想到了那些以神念强大、博闻强记着称的先天生灵但稍一接触就放弃了。

那些家伙要么高傲得不屑于此要么一听要跟毁灭魔神的核心打交道跑得比受了惊的兔子还快。

“看来只能走‘外包’路线了…”白泽揉了揉发胀的太阳穴想起了道祖最擅长也最热衷的“业务外包”模式。

他将“客服”职能拆解发布到了“道祖快乐网”的“天道任务悬赏平台”上： 【天道级项目分包：招募‘净世系统智能客服单元’】 【要求：具备基础逻辑判断能力拥有强大沟通（忽悠）天赋对毁灭道韵有一定抗性（或不怕死）能接受7x12时辰不间断工作制。

】 【报酬：天道功德（按有效沟通次数结算）优秀者有机会获得‘天道编制’（临时工）。

】 此任务一出整个洪荒网络再次沸腾。

虽然要求奇葩风险极高但“天道功德”和“编制”的诱惑是无穷的。

最终经过一番混乱的“竞标”和诡异的筛选白泽敲定了三家“外包服务商”共同组建“净世2.0客服中心”： 1. 逻辑处理单元：由龙族、凤族、麒麟族联合成立的“远古三族逻辑咨询有限公司”承包。

这三族卷生卷死多年最擅长在复杂规则（KPI）中寻找漏洞和最优解负责初步的逻辑判断和规则比对。

2. 沟通忽悠单元：由以申公豹（真灵已入封神榜被封为“分水将军”）为首的“因果牵绊沟通工作室”承包。

申公豹一句“道友请留步”威力无穷其沟通（忽悠）能力堪称洪荒顶尖虽然多是负面效果但白泽觉得反向利用一下或许能以毒攻毒负责与“异常目标”进行初步沟通。

3. 抗性防御单元：由地府“孟婆汤品质管理局”下属的“忘忧记忆材料研究所”承包。

他们常年接触灵魂和记忆对各种负面情绪和能量侵蚀有独到研究负责构筑客服神识的防御屏障避免被毁灭道韵或目标怨气污染。

就这样一个由远古卷王、因果律武器专家、地府记忆工程师组成的奇葩客服团队在天道功德（和画饼）的驱动下迅速搭建完毕并接入了经过加固和权限限制的“净世2.0”系统。

萧狂对此表示满意：“看看这就叫专业！多元化团队各司其职还能节省编制完美！” 然而新的问题随着“合规化”量劫的推进开始以另一种形式浮现。

雷部天尊闻仲在经历了“杀毒软件袭击”的惊魂一幕后虽然对天道（和道祖）的混乱管理心生寒意但并未影响他的工作热情（或者说怨气驱动的效率）。

他严格执法铁面无私雷部KPI依旧亮眼。

但被他处罚过的仙神、妖魔乃至一些觉得雷部行事过于酷烈的中立派开始利用萧狂引入的“洪荒OA协同办公系统”进行“合规投诉”。

起初只是零星的、针对具体事件的申诉。

很快这些投诉在OA系统的“流程化”和“标准化”操作下开始变味了。

【投诉标题：关于雷部天尊闻仲在跨部门协调会议中使用不当语气及拍桌子行为违反《天庭仙神行为规范（试行）》第三章第七条之规定。

】 【投诉人：东海龙王敖广（匿名代投）】 【流程状态：已受理-＞ 转交“天庭仙神关系调解委员会” -＞ 委员会要求补充“现场影像记录”及“第三方仙证” -＞ 敖广申请调取天道监控记录 -＞ 记录调取中…】 【投诉标题：质疑雷部“雷霆净化效率指标”计算方式不合理未能充分考虑受罚者心理承受能力及社会影响建议引入“受罚者满意度”作为KPI辅助指标。

】 【投诉人：匿名（IP地址追踪来自西方教下属“极乐舆情研究所”）】 【流程状态：已受理-＞ 转交“天道KPI优化办公室” -＞ 办公室启动“指标合理性调研”预计耗时三十个元会…】 【投诉标题：举报雷部天尊闻仲可能存在“报复性执法”倾向其真灵入榜时怨气值超标建议“净世2.0”系统对其进行常态化心理健康评估。

】 【投诉人：匿名（通过“洪荒匿名举报平台”提交经地道规则加密无法追溯）】 【流程状态：已受理-＞ 触发“净世2.0”心理健康筛查流程 -＞ 客服单元（申公豹组）尝试与闻仲沟通… 沟通失败闻仲以“干扰公务”为由切断连接。

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