县委办里的秋水长天第87章 突发事件的 沉着应对

深秋的夜晚县委办值班室里静得能听见时钟的滴答声。

季秋水坐在办公桌前翻看白天未整理完的督查台账台灯的光晕在桌面上投下一片温暖的光影。

时针刚过十点桌上的值班电话突然尖锐地响起像一道惊雷划破深夜的宁静。

季秋水几乎是瞬间抓起听筒耳边立刻传来夔北街道办主任张磊急促的声音带着明显的慌乱甚至有些语无伦次：“季主任！不好了！出大事了！夔北菜市场着火了！消防队已经来了火势倒是控制住了但有 5 家商户的货物全烧没了！现在商户们围着我吵着要说法情绪特别激动再没人来恐怕要闹大！您快想想办法！” 电话那头的背景音里隐约能听到人群的喧哗声、桌椅的碰撞声还有女人的哭声混乱得让人心慌。

一旁整理督查台账的老叶闻声抬头手里的钢笔 “啪嗒” 掉在纸上蓝色的墨水迅速洇出一团黑渍。

他慌忙起身脸色发白：“季主任这可怎么办？菜市场着火可不是小事！要不要立刻给李书记打电话汇报？万一商户情绪失控堵路、上访咱们可担不起这个责任！” 季秋水握着听筒的手指紧了紧却没有立刻拨号。

她深吸一口气指尖在桌面轻轻敲了两下目光落在墙上悬挂的《渝复县应急处置流程图》上 —— 流程图上 “先控场、再调查、后解决” 的红色字样格外醒目。

片刻后她沉声道：“慌解决不了问题。

张主任你先稳住商户别跟他们起冲突就说县里的人已经在来的路上一定会给他们说法。

” 挂了电话季秋水转头对老叶说：“老叶你现在做两件事：第一联系县应急管理局让他们派 2 名有经验的工作人员带上定损设备立刻去夔北菜市场；第二给县市场监管局值班领导打电话让他半小时内到菜市场门口待命带上商户的营业执照登记台账。

我现在跟你去现场先摸清情况再说别忙着给李书记打电话 —— 咱们先把能做的事做好再向领导汇报才是真正的分忧。

” 老叶愣了一下看着季秋水镇定的眼神原本慌乱的心渐渐安定下来。

他连忙点头抓起电话开始联系相关部门。

季秋水则起身走到值班室的储物柜前打开抽屉拿出一本空白的《突发事件登记册》和一支录音笔放进随身的包里。

“带这两样东西干什么？” 老叶挂了电话疑惑地问。

“去现场要记清商户的诉求、损失情况每一家的摊位位置、经营品类、损失金额都不能错登记册是为了‘留痕’避免后续出现‘各说各话’的麻烦。

” 季秋水一边往包里塞东西一边仔细叮嘱“录音笔是为了记录现场沟通情况万一有商户后续不认账或者对解决方案有争议咱们有凭证。

到了之后你别插嘴先听商户说我来应对 —— 记住无论他们情绪多激动咱们都不能急一急就容易出错。

” 老叶重重地点头跟着季秋水快步走出值班室。

县委大院的夜晚格外安静只有路灯在地面投下长长的影子。

两人驱车赶往夔北街道车子驶离县城后远远就能看到前方夜空里隐约的烟雾还有闪烁的警灯。

车子刚驶进夔北街道菜市场所在的巷子就被聚集的人群挡住了去路。

至少有三四十人围在菜市场门口大多是商户和附近的居民手机闪光灯在夜色中此起彼伏像一颗颗跳动的火星。

“赔我损失！”“我的干货全烧没了一家老小怎么活！”“政府不能不管我们！” 的呼喊声此起彼伏夹杂着孩子的哭闹声场面混乱得几乎失控。

张磊被几位商户围在中间额头上满是汗水正试图解释：“大家别激动县里的领导已经在路上了一定会给大家解决的！” 可他的声音很快被淹没在人群的喧哗中甚至有一位情绪激动的商户推了他一把张磊一个趔趄差点摔倒。

季秋水推开车门深吸一口气快步走向人群。

刚走近一位穿着围裙、脸上还沾着烟灰的大姐就冲了上来一把抓住她的胳膊力道大得让季秋水生疼：“你是县里的干部吧？来得正好！我是卖干货的一屋子的木耳、香菇、红枣全烧没了价值三万多！我一家老小就靠这个摊位活今天不给我个说法我们就不走！” 大姐的声音尖利周围的商户立刻围了上来七嘴八舌地附和：“对！不给说法不走！”“我的鲜肉摊也烧了今天刚进的货一分钱没卖出去！”“菜市场管理方也不管我们只能找政府！” 老叶下意识地想往后躲手心全是汗。

季秋水却没有挣脱大姐的手反而上前一步目光平静地扫过在场的每一位商户声音不大却清晰有力穿透了嘈杂的人群：“各位商户朋友我是县委办公室的季秋水。

大家的摊位被烧货物损失我知道大家心疼也知道大家着急 —— 换成我我也会急。

但现在吵解决不了问题越吵越乱反而耽误时间。

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